Kadang, dikarenakan perilaku browser, Anda mungkin harus membersihkan(menghapus) cookie browser Anda agar Yahoo! Mail dapat bekerja dengan baik.
Catatan: Jika Anda memiliki browser yang tidak terdaftar di bawah, silakan periksa bantuan browser Anda untuk instruksi menghapus cookie.
Untuk menghapus cookie dalam IE 6.x untuk Windows:
Klik menu Tools dalam browser.
Pilih Internet Options dari menu tarik-bawah.
Klik tab General pada bagian atas.
Di seksi tengah, klik tombol Delete Cookies. Sebuah window popup akan muncul dan tekan OK dalam window ini untuk menghapus cookie.
Klik tombol OK dalam window Opsi Internet.
Untuk menghapus cookie dalam FireFox 1.x untuk Windows:
Klik menu Tools dalam browser.
Pilih Options dari menu tarik-bawah.
Klik tabPrivacy di bagian kiri window.
Di seksi tengah, klik tombol Clear di sebelah kata Cookies.
Klik tombol OK dalam window Opsi.
Pada tahap ini, semua cookie yang disimpan browser Anda telah dihapus. Tidak perlu keluar atau menjalankan ulang browser Anda pada tahap ini.